Quem integra WhatsApp com ERP e meio de pagamento para pequenas empresas em São Paulo?
Como integrar o WhatsApp da empresa com o ERP e o meio de pagamento: pedido, cobrança, status e baixa automática, sem redigitar nada.
Resposta curta
Integrar o WhatsApp com o ERP e o meio de pagamento significa que o pedido feito na conversa entra sozinho no ERP, o cliente recebe o link de pagamento ou o Pix na mesma conversa e, quando paga, o ERP dá baixa automaticamente e o cliente é avisado do status. Ninguém redigita nada. A Orbital V desenvolve essas integrações via API para pequenas empresas de São Paulo e do Sudeste.
O fluxo integrado
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Cliente pede pelo WhatsApp (texto livre ou catálogo).
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O pedido é criado no ERP com cliente, itens e preço da tabela.
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O link de pagamento ou Pix é gerado e enviado na conversa.
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Pagamento confirmado → baixa no financeiro do ERP.
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Nota fiscal emitida pelo ERP e enviada ao cliente.
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Status de separação e entrega avisado pelo WhatsApp.
O que precisa existir
| Peça | Requisito |
|---|---|
| API oficial (WhatsApp Business Platform) | |
| ERP | API ou forma de integração documentada |
| Pagamento | Gateway com API e aviso de pagamento (webhook) |
| Regras | Tabela de preço, estoque e crédito definidos |
Ganhos mais comuns
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Fim da redigitação de pedidos.
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Menos erro de preço e de item.
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Cobrança enviada na hora, e não no fim do dia.
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Cliente sabe o status sem precisar perguntar.
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